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TECHNICIEN INFORMATIQUE HELPDESK (H/F)


Descriptif société :

C'est dans une démarche de co-construction, par le dialogue entre ses trois grands métiers – l'urbanisme et le paysage, l'ingénierie des infrastructures et l'environnement – que SCE accompagne depuis plus de 35 ans les acteurs publics et privés, dans leurs projets d'aménagement du territoire et de protection de l'environnement.

Plus de 420 collaborateurs sur toute la France mêlent leurs talents pour un développement durable des territoires et une relation de proximité et de confiance avec nos clients.

Envie de rejoindre une société d'ingénierie différente où 5 grandes Activités travaillent en synergie ?

Envie d'écrire une nouvelle page et de baigner dans un univers de plus de 35 métiers ?

Rejoignez-nous !


Missions :
Sous la responsabilité du Responsable SI, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe Systèmes d'Information regroupant 8 personnes et serez chargé(e) de la maintenance et de l'assistance auprès des utilisateurs.
Dans ce cadre, vos missions porteront principalement sur :
 
  • le suivi des opérations de déploiement, d'installation, d'exploitation et de maintenance des équipements informatique, téléphonique et réseaux  (près de 600 postes avec un environnement bureautique classique (Windows 7, 10, Office 365, ...) et de nombreux outils métiers CAO/DAO)
  • le support téléphonique en présentiel et prise en main à distance.
  • la réalisation de diagnostics, remontées des problématiques.
 
Compétences Clés :
Connaissances des outils systèmes : GLPI (suivi de gestion de parc), univers Office 365 (Teams), déploiement d'images WDS et package MSI via GPO (serait un plus).
 
Profil : De formation Bac+2 – BTS ou DUT Informatique, vous disposez de 3 ans minimum d'expérience sur un poste similaire.
Vous faîtes preuve d'initiative, d'autonomie et de dynamisme.
Vos qualités humaines et votre sens de l'écoute seront des éléments essentiels d'une part dans la réussite de votre intégration dans l'équipe, et d'autre part pour la qualité des réponses apportées aux utilisateurs.
 
Poste ouvert, à compétences égales, aux travailleurs en situation de handicap.
 

Référence : N_SS_TIH2020

Activité : Services Support

Type de contrat : CDI

Localisation : Nantes (44)


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